Politique de remboursement
Politique de Remboursement
Chez Winador, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les demandes de remboursement dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions pour un Remboursement :
- La demande doit être faite dans les 7 jours après la livraison.
- L'article doit être dans son état d'origine : non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Articles Non Remboursables :
- Produits personnalisés ou sur mesure.
- Articles endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien inadéquat.
Comment Faire une Demande de Remboursement ?
- Contactez-nous à [insérez votre adresse e-mail ou formulaire] en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande.
- Une fois votre demande acceptée, retournez l'article à l'adresse indiquée. Les frais de retour sont à la charge du client.
Délai de Traitement :
- Une fois l'article retourné et vérifié, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
- Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@winador.com ou +212 715-908127.
Merci de faire confiance à Winador !